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Médiathèque de Coquelles

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Questions / réponses

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Faut-il s'inscrire pour entrer dans la médiathèque ?

Non, la médiathèque est en accès libre.

Les horaires de la médiathèque changent-ils pendant les vacances ?

Les horaires de la médiathèque restent identiques toute l'année.

Puis-je travailler sur place à la médiathèque ?

Oui, des tables de travail sont à votre disposition dans la médiathèque. Des prises de courant se situent à proximité de celles-ci.

Puis-je utiliser mon téléphone portable dans la médiathèque ?

Il est souhaitable que les téléphones portables soient en mode « silencieux » dans la médiathèque. Si un usager doit passer ou recevoir un appel, il est préférable qu'il se rende dans le hall d'entrée de la médiathèque.

Suis-je obligé de donner mon adresse mail lors de l'inscription ?

Non, ce n'est pas une obligation. Cependant, un usager sait plus rapidement si une réservation est arrivée ou s'il a du retard sur un document lorsqu'il a communiqué une adresse mail.

Combien de documents puis-je emprunter ?

Vous pouvez emprunter 3 livres, 3 revues, 3 CD de musique, 1 CD ROM, 1 DVD ou Blu Ray et une clef USB (Musique Libre).

Que se passe-t-il en cas de retard ?

En cas de retard, une suspension de prêt est appliquée au prorata de la durée du retard.

Comment consulter son compte internet ?

Le compte internet est accessible après votre inscription à la médiathèque. Pour connaître la procédure d'inscription, cliquez ici.

Comment faire une réservation sur internet ? 

Pour réaliser une réservation sur internet, il faut être connecté à son compte lecteur. Après avoir effectué une recherche, une fois le document trouvé, il est possible de cliquer sur « réserver » qu'il soit disponible ou emprunté.

J'ai réservé un document, comment serai-je averti de sa disponibilité ? 

Lorsqu'un document que vous avez réservé est disponible pour vous, la médiathèque vous envoie un mail ou un courrier pour vous prévenir. Vous avez alors 15 jours à compter de la date inscrite sur le courrier pour retirer le document.

Je souhaite renouveler l'emprunt de mes documents, comment procéder ?

De chez vous, vous pouvez renouveler vos documents à partir du compte lecteur ou par téléphone au : 03.21.17.08.77.
Sur place, vous pouvez renouveler vos documents en vous adressant à un bibliothécaire.

Que faire en cas de documents perdus ou abîmés ?

Si un document est perdu ou abîmé, l’usager doit se rapprocher d’un bibliothécaire qui lui communiquera les références d’un document de remplacement ou le cas échéant l'usager sera dans l'obligation de le rembourser.

Puis-je accéder à internet à la médiathèque ?

Oui, sur les postes dédiés à internet qui se situent dans le bâtiment.

 

"Une lecture amusante est aussi utile à la santé que l'exercice du corps."  Emmanuel Kant